Proceso de admisión
Viaje guiado hacia la atención
En el Children's Center at Phoenix, creemos en hacer que cada paso del proceso de admisión sea lo más fluido y comprensivo posible. Nuestro Departamento de Admisiones adopta una política de puertas abiertas, lo que garantiza que estemos aquí para ayudar a las familias en cada paso del camino: antes, durante y después de la admisión de su hijo.
Proceso de referencia
El Centro Infantil de Phoenix da una calurosa bienvenida a referencias de todo Nueva Jersey, Nueva York, otros estados e incluso a nivel internacional. Al recibir una derivación, realizamos de inmediato una evaluación en el lugar donde se encuentra actualmente el niño, ya sea en su hogar o en un hospital, para evaluar con precisión sus requisitos de enfermería especializada. También invitamos a las familias a un recorrido por las instalaciones y a un debate, asegurándonos de que cualquier pregunta o inquietud sobre la ubicación de la atención se aborde exhaustivamente.
Listas de referencias personalizadas
Nuestro centro mantiene dos listas de referencias distintas que atienden las necesidades de los niños que no necesitan respirador y los que dependen de éste. Tan pronto como haya una cama adecuada disponible, se ofrecerá al siguiente niño elegible en la respectiva lista de espera, después de que un equipo médico confirme la estabilidad del niño para el traslado. Luego, el proceso avanza para obtener cobertura financiera, donde coordinamos con pagadores comerciales o Medicaid administrado para obtener las aprobaciones médicas y financieras necesarias antes de la admisión.
Alojamiento para familias que viajan
Para las familias que viajan desde lejos, nos hemos coordinado con el cercano Holiday Inn Express para brindar alojamiento confortable. Entendemos que la proximidad y la tranquilidad durante este tiempo son primordiales y nos esforzamos para que su experiencia sea lo más cómoda posible.
Compromiso previo a la admisión
Dentro de una semana de la admisión planificada, recomendamos una visita familiar a nuestras instalaciones para un recorrido completo y una reunión con nuestro dedicado equipo, si esto aún no ha ocurrido. Este paso es crucial para establecer una comunicación abierta y confianza entre nuestro equipo clínico y las familias a las que servimos. Nuestro equipo de admisiones también organiza todas las pruebas esenciales previas a la admisión durante este período, lo que garantiza una transición sin problemas a nuestra atención.
Día de admisión
El día de la admisión requerimos la presencia de la familia para completar los trámites necesarios, ofreciendo asistencia de transporte si es necesario. Para facilitar la transición, The Children's Center ofrece pases de taxi para visitas familiares y una comida de cortesía el día de la admisión, con el objetivo de mantener la experiencia lo más libre de estrés posible.
Atención y comunicación post-admisión
Después de la admisión, un trabajador social coordina una reunión del plan de atención con nuestro equipo interdisciplinario dentro de las 48 horas, invitando a la familia a participar en persona o mediante conferencias telefónicas. Este enfoque inclusivo ayuda a adaptar nuestra atención a las necesidades de cada niño, manteniendo una atención de alta calidad y líneas de comunicación abiertas con las familias.
Equipo de soporte integral
Cada niño se beneficia de un trabajador social dedicado, una enfermera primaria y, para aquellos que requieren atención respiratoria, un terapeuta respiratorio primario. Nuestras enfermeras practicantes internas mejoran nuestro apoyo médico, asegurando una atención integral dentro de nuestras instalaciones.
Apoyo continuo
La política de puertas abiertas del Departamento de Admisiones subraya nuestro compromiso de apoyar a las familias durante su viaje con nosotros, garantizando una transición perfecta y una experiencia de atención continua en The Children's Center at the Phoenix.
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